Preguntas frecuentes

¿Qué es CardioSignal?

La aplicación móvil CardioSignal es un dispositivo médico con certificado CE clase lla para smartphones iOS y Android. CardioSignal es capaz de detectar la fibrilación auricular con una precisión del 96 %. Puede instalar la aplicación de forma gratuita en la AppStore de Apple y en Google Play.

¿Cómo detecta CardioSignal la fibrilación auricular?

La aplicación CardioSignal envía los datos recopilados por los sensores de movimiento del smartphone al servicio en la nube de Precordior. Los datos se analizan en el servicio en la nube y los resultados se envían de vuelta al smartphone. El análisis de datos utiliza, por ejemplo, datos de aprendizaje automático e investigación clínica de más de 300 pacientes recopilados por la Universidad de Turku, Finlandia.

¿Cómo puedo asegurarme de que la medición se realiza correctamente?

La medición utiliza los sensores de movimiento del smartphone para medir el movimiento del corazón. Debido a esto, cualquier actividad que pueda interferir con el proceso de medición debe detenerse durante el mismo. A continuación se muestran unas instrucciones breves sobre cómo realizar una medición:

Aspectos a tener en cuenta antes de una medición:

  • La fibrilación auricular es la arritmia cardíaca más común, que puede producirse ocasionalmente o de manera sostenida. Para detectar una posible fibrilación auricular con la aplicación CardioSignal de acuerdo con el uso previsto, se debe realizar una medición dos veces cada 24 horas, p. ej., una vez por la mañana y una vez por la noche.
  • No haga ejercicio antes de realizar una medición.
  • Su frecuencia cardíaca está fuera del rango de 30–160 latidos por minuto. De lo contrario, la aplicación muestra un resultado fallido para esa medición.
  • Si lleva un marcapasos, no utilice la aplicación.

Realizar una medición:

  • Quítese cualquier ropa gruesa, como una chaqueta.
  • Túmbese sobre la espalda y relájese.
  • Pulse Iniciar.
  • Coloque el teléfono en el centro del pecho con la pantalla hacia arriba.
  • Mantenga las manos a los lados en una posición relajada.
  • Se produce una cuenta atrás de 10 segundos antes de que comience la medición de 60 segundos.
  • No hable, tosa ni se mueva durante la medición.
  • Una vez finalizada la medición, la aplicación reproduce un sonido y vibra ligeramente.
  • Después de estas señales, puede retirar el smartphone del pecho.
  • Una vez finalizado el análisis, la aplicación muestra los resultados.
¿Con qué frecuencia debo comprobar si hay fibrilación auricular?

La fibrilación auricular es la arritmia cardíaca más común y puede producirse ocasionalmente o de manera sostenida. Para detectar una posible fibrilación auricular con la aplicación CardioSignal de acuerdo con el uso previsto, se debe realizar una medición dos veces cada 24 horas, p. ej., una vez por la mañana y una vez por la noche.

La aplicación detecta fibrilación auricular. ¿Qué debo hacer?

Es importante repetir la medición después de detectar fibrilación auricular. Repita la medición al menos dos veces. Póngase en contacto con un médico si se detecta fibrilación auricular repetidamente.

Asegúrese de haber realizado la medición correctamente. Si la frecuencia cardíaca en reposo es baja (menos de 50 lpm), el movimiento torácico irregular causado por la respiración puede interferir con la medición. En este caso, puede intentar mantener la respiración durante 10 a 20 segundos durante la medición.

¿Es útil la aplicación para mí si me han diagnosticado fibrilación auricular?

Si sufre de fibrilación auricular paroxística, la aplicación CardioSignal se puede utilizar para detectar cuándo se está produciendo un episodio de fibrilación auricular.

Si sufre de fibrilación auricular persistente, la aplicación CardioSignal no ofrece información adicional sobre su estado. En este caso, ya se ha establecido que sufre de fibrilación auricular.

La aplicación detecta fibrilación auricular. Estoy seguro de que no la tengo. ¿Qué está pasando?

Adolescentes y niños: la aplicación CardioSignal no está destinada a adolescentes ni a niños. A menudo estos tienen variabilidad natural de la frecuencia cardíaca, que la aplicación puede interpretar como fibrilación auricular.

Adultos: en adultos, una frecuencia cardíaca baja en reposo (50 lpm o menos) y el movimiento torácico irregular causado por la respiración pueden interferir con los resultados. Puede intentar mantener la respiración entre 10 y 20 segundos durante el proceso de medición para ver si persisten las lecturas positivas de fibrilación auricular.

Problema con los sensores: algunos dispositivos Android pueden utilizar sensores que producen datos de muy mala calidad que no se pueden utilizar para detectar la fibrilación auricular de forma fiable. Nuestro objetivo es actualizar la lista de dichos dispositivos en la tienda Google Play y en esta sección de preguntas frecuentes.

¿Por qué mi teléfono Huawei P-Smart sigue detectando fibrilación auricular?

El sensor giroscopio del teléfono Huawei P-Smart FIG-LX1 produce una señal de sensor de muy mala calidad que se confunde con la fibrilación auricular. No recomendamos utilizar la aplicación CardioSignal en el modelo de teléfono en cuestión.

¿Cómo puedo asegurarme de que CardioSignal funcionará con mi teléfono?

La mejor manera de asegurarse de que CardioSignal funciona con su teléfono es instalarlo a través de la tienda de aplicaciones. Si el almacén de aplicaciones no le permite descargar la aplicación, puede deberse a que el sistema operativo del teléfono es demasiado antiguo o a que el teléfono no tiene los sensores de movimiento necesarios.

Puede instalar la aplicación CardioSignal de forma gratuita en la AppStore de Apple y en Google Play. Puede probar la función de medición cinco veces sin coste alguno. Puede ver los requisitos mínimos del teléfono en la sección de descargas.

¿Qué son los giroscopios y acelerómetros y por qué son necesarios?

El giroscopio y el acelerómetro son sensores reactivos al movimiento con tres ejes, y son comunes en los smartphones modernos. El giroscopio mide la rotación y el acelerómetro mide la aceleración.

Los sensores de movimiento del teléfono son tan sensibles que pueden detectar las pequeñas vibraciones en el área torácica causadas por el movimiento de bombeo del corazón y CardioSignal es capaz de interpretar estas vibraciones para determinar cómo está funcionando el corazón. La aplicación necesita los datos recopilados por ambos sensores para funcionar de forma fiable.

¿Es CardioSignal gratis?

Puede instalar la aplicación CardioSignal de forma gratuita en AppStore de Apple y en Google Play. Puede probar la función de medición cinco veces sin coste alguno antes de decidir si desea suscribirse al servicio. La instalación de la aplicación y las cinco mediciones gratuitas no cuestan nada, pero tendrá que crear un nombre de usuario para poder utilizar la función de medición.

¿Puedo probar la aplicación CardioSignal de forma gratuita?

Sí. Puede probar la función de medición de la aplicación CardioSignal cinco veces sin coste alguno. Puede instalar la aplicación CardioSignal de forma gratuita en AppStore de Apple y en Google Play. La instalación de la aplicación y las cinco mediciones gratuitas no cuestan nada.

¿Cuánto cuesta la aplicación CardioSignal?

Puede solicitar la función de medición de la aplicación CardioSignal mediante el sistema de pago de Apple o Google. Hay tres períodos de suscripción y precios diferentes disponibles:
un mes, tres meses y un año.

La suscripción se renueva automáticamente en función del período de suscripción seleccionado. Por ejemplo, una suscripción de un mes se renueva cada mes y se factura antes del comienzo de cada nuevo período de suscripción. Una suscripción de 1 mes cuesta 7,99€, una suscripción de 3 meses cuesta 14,99€ y una suscripción de 1 año cuesta 49,99€.

Los precios se actualizaron por última vez el 30 de enero de 2020, y las suscripciones existentes se actualizan automáticamente de acuerdo con los protocolos de los sistemas de pago de Apple y Google.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Puede cancelar la suscripción a la aplicación CardioSignal en cualquier momento. La forma de hacerlo es ligeramente diferente en los teléfonos iPhone y Android.

iPhone: puede cancelar su suscripción o cambiarla en el menú Ajustes. Abra Ajustes -> iTunes Store y App Store -> haga clic en ID de Apple -> Ver ID de Apple -> Suscripciones -> CardioSignal -> Cancelar suscripción.

Android: puede cancelar su suscripción o cambiarla en la aplicación Google Play. Abrir Google Play -> Abrir menú (que se encuentra en la esquina superior izquierda) -> Elegir Suscripciones -> CardioSignal -> Cancelar suscripción.

¿Cómo puedo restaurar mi suscripción después de volver a instalar la aplicación CardioSignal?

Puede restaurar la suscripción de la aplicación CardioSignal, por ejemplo, después de volver a instalar la aplicación. La forma de hacerlo es ligeramente diferente en los teléfonos iPhone y Android.

iPhone: asegúrese de que está utilizando el mismo ID de Apple que la última vez que utilizó la aplicación. Inicie sesión en la aplicación CardioSignal con su nombre de usuario de CardioSignal. Seleccione ‘Suscripción’ y ‘Restaurar suscripción’. La suscripción se restaurará y podrá seguir realizando mediciones.

Android: asegúrese de que está utilizando la misma cuenta de Google que antes. Inicie sesión en la aplicación CardioSignal con su nombre de usuario de CardioSignal. La suscripción se restaurará automáticamente y podrá seguir realizando mediciones.

¿Qué es un código de activación o enlace de activación?

También puede activar la función de medición de la aplicación CardioSignal mediante un servicio online. Puede adquirir la activación a los socios de Precordior Ltd. Actualmente, las farmacias de la cadena farmacéutica Avainapteekit en Finlandia venden la activación de CardioSignal. Las instrucciones de activación siempre se envían por correo electrónico, y la activación solo se realiza a través de un servicio online, a diferencia de las versiones anteriores, en las que la activación tenía que realizarse en la aplicación.

¿Qué tipo de datos personales guarda CardioSignal en el teléfono?

La aplicación CardioSignal envía todos los datos de medición al servicio en la nube de Precordior, donde los datos se cifran y se almacenan en nuestra base de datos. La aplicación CardioSignal puede guardar datos como el historial de mediciones en la caché de la aplicación, pero casi siempre se buscan los datos desde el servicio en la nube. La caché se utiliza para acelerar, por ejemplo, el inicio de la aplicación. La aplicación también guarda determinados ajustes de usuario, como los ajustes de sonido y vibración.

¿Qué sucede con mis datos si elimino mi cuenta de CardioSignal?

Si elimina su cuenta de CardioSignal de los ajustes de la aplicación, se eliminarán todos sus datos personales, pero los resultados de las mediciones y los datos del sensor permanecerán en nuestra base de datos. Esto significa que no podrá relacionársele con ninguno de los datos de nuestra base de datos, como los datos de medición, de ninguna manera después de que su cuenta haya sido eliminada. Utilizamos los datos de medición y los resultados de medición para mejorar nuestro servicio, como se indica en los Términos de uso, que usted acepta durante el proceso de configuración de la aplicación. Además de mejorar nuestro servicio, podemos utilizar los datos recopilados de usted, por ejemplo, en publicaciones.

¿Cómo son de seguras la aplicación CardioSignal y el servicio en la nube de Precordior?

Para nosotros es importante mantener sus datos a salvo, y por eso nos tomamos en serio las cuestiones de seguridad de los datos. Todos los datos enviados al servicio en la nube de Precordior se transfieren a través de una conexión HTTPS cifrada, y todas nuestras bases de datos están cifradas. Los servidores utilizados para producir la base de datos y el servicio están conectados a una red privada a la que no se puede acceder directamente en Internet.

Con las contraseñas, utilizando el algoritmo PBKDF2 con el cifrado hash SHA256 y el “mecanismo de estiramiento” (stretching) de la contraseña, como recomienda el NIST. Las bases de datos del servicio en la nube de Precordior utilizan un algoritmo de cifrado que cumple con el estándar AES-256 para cifrar tanto la base de datos activa como las copias de seguridad diarias.

Hay otros productos similares disponibles. ¿Por qué debo utilizar la aplicación CardioSignal?

La tecnología CardioSignal se basa en la tecnología de girocardiografía, patentada por nosotros, que utiliza el giroscopio y el acelerómetro de un smartphone para medir los movimientos del corazón. Nuestra tecnología ha sido probada clínicamente en más de 300 pacientes en hospitales finlandeses. El resultado de nuestra investigación es que la sensibilidad de la aplicación CardioSignal (Signos de fibrilación auricular detectados) es del 95,3 % y la precisión (No hay signos de fibrilación auricular) es del 96,0 %. Estos resultados se publicaron en mayo de 2018 en la revista Circulation, the American Heart Association Journal, la publicación de cardiología más importante del mundo.

Es cierto que también hay otros productos disponibles para la detección de la fibrilación auricular, basados en diferentes tipos de tecnología, pero la precisión y fiabilidad de las mediciones son claramente inferiores, y pueden tardar hasta un 50 % más en realizar una medición que la aplicación CardioSignal.

¿Por qué debo utilizar la aplicación CardioSignal cuando Apple Watch puede realizar la misma función?

CardioSignal no requiere costosos dispositivos adicionales para funcionar, y casi todo el mundo tiene un smartphone compatible en su bolsillo. Apple Watch tampoco mide su corazón todo el tiempo. Para detectar fibrilación auricular o realizar un ECG con un Apple Watch, debe estar quieto y tener un pulso de 50 a 230 lpm.

Para empezar a utilizar CardioSignal, lo único que necesita hacer es instalar la aplicación gratuita desde la AppStore de Apple o Google Play. Puede probar la función de medición cinco veces sin coste alguno antes de decidir si desea suscribirse.

He cambiado de teléfono. ¿Puedo utilizar el mismo nombre de usuario de CardioSignal en mi nuevo teléfono?

Sí, puede. Puede ver los resultados de las mediciones anteriores utilizando la misma cuenta de CardioSignal. Si ha activado la función de medición mediante un código de activación, también puede utilizar el mismo nombre de usuario en el nuevo teléfono.

Si ha adquirido una suscripción de un mes, tres meses o un año con su antiguo teléfono, por ejemplo, un iPhone, la suscripción no funcionará en un teléfono Android, y tampoco funcionará si cambia de un teléfono Android a un iPhone. En este caso, tendrá que cancelar su suscripción antigua y comprar una nueva suscripción utilizando el nuevo teléfono. Tenga en cuenta que, si no cancela su suscripción antigua, se renovará automáticamente. Consulte la pregunta ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Llevo un marcapasos. ¿Puedo usar la aplicación?

Las personas que llevan un marcapasos no pueden usar la aplicación. Mantener un teléfono activado cerca de un marcapasos puede crear interferencias electromagnéticas (IEM), lo que puede provocar un funcionamiento incorrecto del marcapasos.